Original
20-10-07, 11:29
"İletişimdeki kesintiler faturadan düşülmeli"
Linki görüntüleyebilmek için <a href="%2$s"><strong>Üye</strong></a> olmanız gerekiyor.
Tüketiciler Birliği Genel Başkan Yardımcısı Kemal Özer, Türk Telekom'daki grev ve çeşitli saldırılar yüzünden iletişimde yaşanan kesintilerin ay sonunda faturadan düşülmemesi durumunda hukuki süreç başlatacaklarını bildirdi.
Özer, Türk Telekom grevinin sürdüğü günlerde ekipmanlara zarar verilerek Türkiye'nin iletişim krizine sokulduğunu belirterek, grev hakkının ülke insanına, iletişimine, istihbaratına ve ticaretine zarar verecek bir yapıya büründürülmesini kınadıklarını söyledi.
Türk Telekom yönetiminin gerekli güvenlik önlemlerini zamanında almadığını, bu yüzden de sıkıntı yaşandığını öne süren Özer, "Türk Telekom, sabit ücret alarak grev süresinde bile 24 saat kesintisiz hizmet vereceğini tüketiciye taahhüt etmektedir. Sabit ücretin karşılığı olduğu iddia edilen hizmeti alamadıktan sonra neden sabit ücret ödüyoruz? Grev yüzünden hizmet aksatılması asla kabul edilemez" diye konuştu.
"Doğal tekellikten kaynaklanan gücün faturasını her koşulda tüketiciye kesen Türk Telekom, kesintisiz ve kaliteli hizmet vermek zorunda olduğunu unutmamalıdır" diyen Özer, "Greve gidenler ise kendi haklarına zarar verebilecek iddiaların önüne geçici önlemler almalı ve haberleşme sistemlerine zarar veren üyeleri varsa onları yargıya teslim etmelidirler" dedi.
Grev nedeniyle gecikecek fatura ve tahsilat sorunları ile hizmet aksamalarının faturasının tüketiciye kesilmemesi gerektiğini belirten Özer, "Ay sonundaki bu kesintilere rağmen normal hizmet verilmiş gibi fatura edilmesi durumunda hukuki süreç başlatacağız. Verilmeyen hizmetin karşılığı tüketiciden istenemez. Grev ya da teknik aksaklıklar tüketiciyi ilgilendirmez" diye konuştu.
Özer, TBMM'de tezkerenin kabul edildiği bir dönemde ortaya çıkan iletişim krizinin bir skandal olduğunu belirterek, "Askerin sınır ötesi operasyona hazırlandığı bir dönemde iletişimli ilgili ciddi kriz yaşıyoruz. Bunu kabul etmek, anlamak olanaksız. Bu kriz, terör örgütleriyle canını ortaya koyarak mücadele eden Mehmetçiğe zarar verebilir" dedi.
Telekom'daki grev devam ediyor
Türk Telekom yönetimi ile Haber-İş Sendikası arasında yaklaşık 25 bin 680 kişiyi ilgilendiren görüşmelerden anlaşma çıkmayınca, işçiler 16 Ekim'den bu yana grevde. Bu arada hizmette aksamalar da yaşanıyor.
Türk Telekom tarihinin ilk grevine çıkmadan dört saat önce Edirne, Kırklareli, Bursa, İzmir, ve Ankara'da da uluslararası internet bağlantısı ve data aktarımı sağlayan kritik noktalardaki fiber optik kablolar kesilmişti.
Bu olaylardan kısa süre sonra da Erzurum'un Aşkale ilçesinde Türk Telekom'a ait fiber optik kablolar kimliği henüz belirlenemeyen kişiler tarafından testere ile kesilmişti.
KAYNAK (Linki görüntüleyebilmek için <a href="%2$s"><strong>Üye</strong></a> olmanız gerekiyor.)
Linki görüntüleyebilmek için <a href="%2$s"><strong>Üye</strong></a> olmanız gerekiyor.
Tüketiciler Birliği Genel Başkan Yardımcısı Kemal Özer, Türk Telekom'daki grev ve çeşitli saldırılar yüzünden iletişimde yaşanan kesintilerin ay sonunda faturadan düşülmemesi durumunda hukuki süreç başlatacaklarını bildirdi.
Özer, Türk Telekom grevinin sürdüğü günlerde ekipmanlara zarar verilerek Türkiye'nin iletişim krizine sokulduğunu belirterek, grev hakkının ülke insanına, iletişimine, istihbaratına ve ticaretine zarar verecek bir yapıya büründürülmesini kınadıklarını söyledi.
Türk Telekom yönetiminin gerekli güvenlik önlemlerini zamanında almadığını, bu yüzden de sıkıntı yaşandığını öne süren Özer, "Türk Telekom, sabit ücret alarak grev süresinde bile 24 saat kesintisiz hizmet vereceğini tüketiciye taahhüt etmektedir. Sabit ücretin karşılığı olduğu iddia edilen hizmeti alamadıktan sonra neden sabit ücret ödüyoruz? Grev yüzünden hizmet aksatılması asla kabul edilemez" diye konuştu.
"Doğal tekellikten kaynaklanan gücün faturasını her koşulda tüketiciye kesen Türk Telekom, kesintisiz ve kaliteli hizmet vermek zorunda olduğunu unutmamalıdır" diyen Özer, "Greve gidenler ise kendi haklarına zarar verebilecek iddiaların önüne geçici önlemler almalı ve haberleşme sistemlerine zarar veren üyeleri varsa onları yargıya teslim etmelidirler" dedi.
Grev nedeniyle gecikecek fatura ve tahsilat sorunları ile hizmet aksamalarının faturasının tüketiciye kesilmemesi gerektiğini belirten Özer, "Ay sonundaki bu kesintilere rağmen normal hizmet verilmiş gibi fatura edilmesi durumunda hukuki süreç başlatacağız. Verilmeyen hizmetin karşılığı tüketiciden istenemez. Grev ya da teknik aksaklıklar tüketiciyi ilgilendirmez" diye konuştu.
Özer, TBMM'de tezkerenin kabul edildiği bir dönemde ortaya çıkan iletişim krizinin bir skandal olduğunu belirterek, "Askerin sınır ötesi operasyona hazırlandığı bir dönemde iletişimli ilgili ciddi kriz yaşıyoruz. Bunu kabul etmek, anlamak olanaksız. Bu kriz, terör örgütleriyle canını ortaya koyarak mücadele eden Mehmetçiğe zarar verebilir" dedi.
Telekom'daki grev devam ediyor
Türk Telekom yönetimi ile Haber-İş Sendikası arasında yaklaşık 25 bin 680 kişiyi ilgilendiren görüşmelerden anlaşma çıkmayınca, işçiler 16 Ekim'den bu yana grevde. Bu arada hizmette aksamalar da yaşanıyor.
Türk Telekom tarihinin ilk grevine çıkmadan dört saat önce Edirne, Kırklareli, Bursa, İzmir, ve Ankara'da da uluslararası internet bağlantısı ve data aktarımı sağlayan kritik noktalardaki fiber optik kablolar kesilmişti.
Bu olaylardan kısa süre sonra da Erzurum'un Aşkale ilçesinde Türk Telekom'a ait fiber optik kablolar kimliği henüz belirlenemeyen kişiler tarafından testere ile kesilmişti.
KAYNAK (Linki görüntüleyebilmek için <a href="%2$s"><strong>Üye</strong></a> olmanız gerekiyor.)